Edtech & Cultura
Dall'analisi dei dati a un portale efficace
Ottimizzazione dell’esperienza utente della piattaforma di formazione sanitaria thinkohealth.com e riprogettazione dell’e-commerce con approccio evidence-based.
Italiano
La piattaforma thinktohealth, l'e-learning per i professionisti della salute
Luzán 5 Health Consulting è un'azienda spagnola leader nella consulenza strategica e nello sviluppo professionale in ambito sanitario. Attraverso la sua Luzán 5 Escuela de Formación, l'azienda offre corsi e aggiornamenti specialistici per i professionisti della salute, erogati tramite la piattaforma di e-learning thinkohealth. Con questo strumento vuole rispondere alle esigenze di rapida evoluzione del settore sanitario, in cui l'aggiornamento continuo e l'accesso a conoscenze specialistiche sono fondamentali.
La sfida
Il cliente ha incaricato Conflux di migliorare l'esperienza utente e di effettuare un restyling completo della sua piattaforma, con un focus specifico sull'e-commerce di corsied eventi rivolto ai mercati di Spagna e America Latina.
L'obiettivo era duplice: identificare e risolvere le criticità del portale esistente e riprogettarne completamente l'interfaccia e l'esperienza utente; il tutto per massimizzare l'efficacia della formazione offerta, e rendere più semplice l'acquisto di corsi e accessi agli eventi.
Overview
Cliente
Luzán 5
Industry
Edtech & Cultura
Durata del progetto
2 mesi
Il nostro approccio al progetto
Il progetto si è articolato in due fasi distinte ma strettamente connesse.
La prima si è concentrata sull'analisi approfondita della piattaforma di e-learning esistente, attraverso un'analisi esperta basata su euristiche consolidate e un data assessment dei dati di analytics disponibili.
La seconda fase ha riguardato il redesigncompleto dell'e-commerce, partendo dagli insight della ricerca e sviluppando un'esperienza utente completamente rinnovata, con un approccio iterativo e di validazione continua con il cliente.
I servizi che
abbiamo adottato
UX Design | Servizi UX | Conflux
Interveniamo con UX Design Fix per correggere rapidamente problemi di usabilità, migliorando l'esperienza utente e l'efficacia delle interfacce.
Approfondisci
UI Design | Servizi UX | Conflux
Progettiamo interfacce visivamente accattivanti e intuitive, che migliorano l'esperienza utente e rafforzano l'identità del brand.
Approfondisci
Expert Review | Servizi UX | Conflux
Conduciamo expert review per identificare rapidamente problemi di usabilità e migliorare l’efficacia del design attraverso l'analisi di esperti.
Approfondisci
Questo progetto consolida la nostra expertise nel settore dell'e-learning per la sanità. La nostra profonda comprensione delle esigenze dei professionisti della salute, unita al nostro approccio evidence-based, ci ha permesso di creare una soluzione su misura per Luzán 5.
Il nostro metodo
Il nostro approccio
Abbiamo iniziato il lavoro con un’analisi esperta della piattaforma, seguita da un data assessment basato sulle analytics disponibili, per identificare le principali aree di intervento. Questi insight iniziali hanno orientato la fase di progettazione, garantendo un percorso fondato su dati concreti e bisogni reali degli utenti.
Il team work
La fase di interaction e UI design ha portato alla definizione di un design system scalabile e alla realizzazione di un prototipo ad alta fedeltà. L’intero processo si è sviluppato in modo iterativo, con un approccio evidence-based e un confronto continuo tra il team di progetto, il cliente e stakeholder esterni, favorendo decisioni condivise e soluzioni efficaci.
Progetto in numeri
48
criticità individuate
13
indicazioni strategiche
17
priorità di redesign
